Auftragsabwicklung digitalisieren, ohne das ERP zu wechseln
Zwischen Auftragseingang und Versand wandert ein Auftrag durch mehrere Abteilungen. Wo er liegen bleibt, weiß meist niemand genau, bis ein Kunde anruft. Onagero macht diesen Weg sichtbar und beantwortet die Frage nach dem Liefertermin, bevor sie gestellt wird.
- Läuft auf deinem Server
- Dein ERP bleibt
- Auf DSGVO ausgelegt
- Ergebnis in Wochen
Kurz gesagt
Mit Onagero bauen Innendienst und Arbeitsvorbereitung Werkzeuge aus den Zeitstempeln, die dein ERP ohnehin setzt: eine Durchlaufzeitanalyse vom Auftrag bis zum Versand und eine Lieferterminauskunft für Vertrieb und Innendienst. Das ERP bleibt das führende System; Onagero liest nur.
Aufgaben im Bereich Auftragsabwicklung
Jede Aufgabe ist ein möglicher Pilot mit eigenem Ziel und eigener Abnahme.
Durchlaufzeit analysieren
Onagero rekonstruiert den Weg jedes Auftrags aus den Zeitstempeln deiner Systeme: Auftragsanlage, Freigabe, Materialverfügbarkeit, Fertigungsbeginn, Rückmeldungen, Versand. Das Werkzeug …
Mehr dazu →Lieferterminauskunft
Mit Onagero baut dein Innendienst eine Lieferterminauskunft für sich und den Vertrieb: Zu jeder Auftragsposition zeigt sie den aktuellen Fertigungsstand, offene Arbeitsgänge, …
Mehr dazu →Worauf es ankommt
Zeitstempel sind da, aber verstreut
Auftrag angelegt, Material bestellt, Fertigung gestartet, Rückmeldung, Versand: diese Zeitpunkte liegen in verschiedenen Tabellen. Zusammengesetzt ergeben sie den Weg jedes Auftrags.
Liegezeit ist die größte Unbekannte
Bearbeitungszeiten sind meist geplant. Die Zeit, in der ein Auftrag zwischen zwei Stellen liegt, ist es nicht. Genau die macht das Werkzeug sichtbar.
Eine Auskunft braucht einen Stand
Eine Lieferterminauskunft ist nur so gut wie die letzte Rückmeldung. Deshalb steht bei jeder Auskunft, auf welchem Stand sie beruht.
Typische Fehler
- Durchlaufzeit als Durchschnitt über alle Aufträge messen, obwohl Eilaufträge und Rahmenabrufe völlig anders laufen.
- Den Innendienst eine Auskunft geben lassen, deren Datenstand er nicht sieht.
- Prozessmodelle zeichnen, statt die tatsächlichen Zeitstempel auszuwerten.
Mit einem Problem starten.
Die Fähigkeit behalten.
Keine KI-Transformation. Ein echter Vorgang, gelöst mit deinen Daten, in wenigen Wochen. Das nächste löst dein Team selbst.
Fragen zu KI im Bereich Auftragsabwicklung
Ist das Process Mining?
Das Ergebnis ist ähnlich: Du siehst den tatsächlichen Weg eines Auftrags durch eure Systeme. Der Unterschied zu einer Process-Mining-Lizenz: das Ergebnis ist ein Werkzeug für eine konkrete Frage, nicht eine Analyseplattform.
Ändert Onagero Liefertermine im ERP?
Nein. Termine pflegen deine Leute im ERP. Onagero zeigt, wo ein Termin gefährdet ist.
Können Kunden die Auskunft direkt sehen?
Im Piloten nicht. Werkzeuge sind intern. Eine Kundenschnittstelle wäre ein eigenes Vorhaben mit eigener Prüfung.
Was, wenn Rückmeldungen spät gebucht werden?
Dann ist die Auskunft entsprechend alt, und das Werkzeug sagt es. Oft ist diese Sichtbarkeit der erste Anlass, die Rückmeldedisziplin zu verbessern.
Welches Problem würde
dein Team zuerst lösen?
Zeig uns einen echten Vorgang. Wir zeigen dir, wie er mit Onagero aussehen könnte.
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